Bienvenido a la recepción de pago BROXEL. BROXEL es un dispositivo operado por SERVICIOS BROXEL, S.A.P.I. de C.V. ("nuestro", "nosotros", "nos" o "BROXEL"). Además de los presentes Términos y Condiciones, el uso del dispositivo está también sujeto a:
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Al acceder, utilizar o participar en la Plataforma y/o con el dispositivo, por la presente el usuario afirma haber revisado y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, y acepta que por el simple hecho de (i) hacer uso de la Plataforma y/o del dispositivo, (ii) registrarse en la Plataforma, (iii) visitar los sitios web y la aplicación en los que vive la Plataforma, (iv) instalar la Plataforma o (v) interactuar en la Plataforma y/o con el dispositivo, queda vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en la Plataforma, exclusivamente para uso personal, no comercial. En caso de que sea uno de nuestros clientes o proveedores se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de la Plataforma, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que se le haya otorgado autorización previamente por escrito.
BROXEL se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso.
BROXEL, así como todo su contenido, son propiedad de BROXEL, y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en la materia.
Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los contenidos antes mencionados.
Con el fin de que el usuario pueda acceder a ciertas características de la plataforma y/o del dispositivo, se le solicitará registro para ser miembro de los mismos y proporcionará la información de perfil y de contacto. Asimismo, deberá proporcionar información veraz, precisa y actual, bajo pena de incurrir en responsabilidad penal. Es importante recordar que hacerse pasar por otra persona o entidad o falsear la identidad o afiliación con cualquier persona o entidad, incluyendo el uso de nombre de usuario de otra persona, contraseña u otra información de la cuenta o el nombre, imagen, voz, o fotografía de otra persona, puede significar la comisión de un delito. En caso de existir razones suficientes para sospechar que la información proporcionada no es propia, correcta, actual o completa, es posible que, entre otras acciones, denegamos el acceso a la Plataforma o de cualquiera de sus recursos sin previo aviso.
El registro a través de la Plataforma implica de manera expresa autorización del usuario para que SERVICIOS BROXEL, S.A.P.I. de C.V. lleve a cabo investigaciones del comportamiento crediticio en la Sociedad de Información Crediticia que en su caso aplique. El usuario está de acuerdo con el uso que se le dará a la información proporcionada y con que se realicen consultas periódicas de su historial crediticio. Como usuario, también está consciente que la autorización tendrá vigencia de tres años contados a partir de la fecha de aceptación expresa o mientras subsista la relación comercial con BROXEL.
El usuario será el único responsable de adquirir todas las autorizaciones/aprobaciones necesarias relacionadas con su actividad en la Plataforma y con el dispositivo. Dicha actividad no podrá contener representación no autorizada de marcas de cualquier tercero, nombres comerciales, o material con derechos de autor, o cualquier otro material, propiedad de terceros.
Aviso Importante sobre seguridad de la Plataforma. La seguridad de la Plataforma depende en gran medida de la seguridad de las credenciales de autenticación utilizadas, así como de los programas mediante los cuales se accede a la misma, sus versiones y configuración. El acceso a esta Plataforma puede requerir credenciales de autenticación de alguna plataforma de terceros. BROXEL no está involucrado ni es responsable de la creación o la gestión de estas credenciales, por lo que:
Al aceptar estas condiciones, el usuario acepta que ha leído y celebra el presente contrato con BROXEL y se obliga a cumplir con todas las obligaciones a su cargo, que de manera enunciativa más no limitativa se entenderán como las siguientes:
BROXEL usará toda la diligencia razonable para proveer el servicio las 24 horas del día, 7 días a la semana, no obstante de lo anterior, BROXEL no garantiza que el servicio se encuentre exento de errores o interrupciones durante este tiempo. Se harán periódicamente actualizaciones a la app de BROXEL y/o al dispositivo, por lo que puede implicar que en algunas ocasiones existan intermitencias, interrupciones o fallas en el servicio.
El usuario es responsable por todas las transacciones fraudulentas relacionadas con un incidente de datos, así como por todos los costos en que BROXEL incurra como resultado de dicho incidente de datos, incluyendo cualquier honorario, cuota, multa, penalización, impuestos, gasto de la redes de medios de disposición, reclamaciones de terceros, sanciones, multas, o cualquier otro costo relacionado.
El usuario aceptará las tarjetas y/o monederos electrónicos especificados en la página web de BROXEL, dicho lo anterior, podrán cambiar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, por lo que el usuario no podrá rehusar los pagos con cualquiera de las tarjetas.
Cuando se trate de medios de pago regulados, el usuario se obliga en los medios de lo dispuesto por el SAT (Servicios de Administración Tributaria), entre los que se encuentran:
El usuario deberá cumplir con todos los requisitos necesarios para ser un cliente de BROXEL y adquirir el dispositivo a través de los medios que BROXEL disponga. BROXEL a su sola discreción, podrá requerir información y/o documentación del usuario (adicional a la necesaria para el registro) con el fin de evaluar el perfil transaccional del cliente así como cualquier caso de actividad sospechosa.
El usuario es el único responsable por el buen uso del dispositivo así como de la conexión a internet necesaria para poder operar, con relación a las compras realizadas para adquirir el dispositivo el usuario acepta de manera enunciativa, más no limitativa lo siguiente:
El usuario está sujeto a realizar las verificaciones e inspección visual necesarias para aceptar el pago con tarjeta, las cuales son:
El usuario debe asegurarse de que el titular de la tarjeta acepta la operación de pago con el importe correcto mediante la firma electrónica o con el uso del "NIP".
El usuario deberá solicitar la identificación del titular de la tarjeta (INE, pasaporte o licencia de conducir vigente) si el precio de compra excede la cantidad establecida en los presentes Términos y Condiciones.
El usuario podrá cancelar una venta el mismo día en el que se realizó la transacción y antes de las 23:00 horas desde la app o web de BROXEL. En caso de transcurrir dicho plazo, ninguna transacción u orden de pago podrá ser cancelada.
Dicho lo anterior, para que proceda correctamente una cancelación de venta, se deberá de contar con recursos suficientes para continuar con la operación, en caso de que no disponga de dichos recursos será denegada la operación y no podrá procesarse de manera correcta conforme a lo que estipula en el presente párrafo.
Una devolución de un producto y/o servicio, se da cuando el cliente del usuario pide hacer un cambio del producto por cualquier razón a partir del siguiente día de la compra del producto o servicio. En ese sentido, el usuario se compromete en los términos de las siguientes condiciones para una devolución de una venta:
Broxel emitirá por cada transacción realizada en los dispositivos, un comprobante por la adquisición de los bienes y/o servicios bajo las características que este último determine, que de manera enunciativa, más no limitativa podrán contener los siguientes datos del Usuario: nombre o razón social, domicilio, teléfono, correo electrónico.
| CATEGORÍA | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Servicios de inversión y crédito | Corredores de valores; servicios de consultoría hipotecaria o reducción de deudas; asesoramiento o reparación de crédito; oportunidades de bienes raíces; instrumentos de préstamo |
| Dinero y servicios legales | Cambio de cheques, giros postales; fianzas; agencias de colecciones; bufetes de abogados que recaudan fondos para cualquier propósito que no sea el de pagarle a la firma los servicios prestados por la empresa (por ejemplo, las empresas no pueden usar a BROXEL para retener fondos de clientes, montos de cobranza o liquidación, fondos en disputa, etc.). |
| Moneda virtual o valor almacenado | Moneda virtual que se puede monetizar, revender o convertir a productos y servicios físicos o digitales o salir de otro modo del mundo virtual (por ejemplo, Bitcoin); venta de valor almacenado o créditos mantenidos, aceptados y emitidos por cualquier persona que no sea el vendedor |
| Propiedad intelectual o infracción de derechos de propiedad | Ventas, distribución o acceso a música, películas, software u otros materiales autorizados sin la debida autorización del propietario de los derechos; cualquier producto o servicio que infrinja o facilite de manera directa la infracción de la marca registrada, patente, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de cualquier tercero; uso de la propiedad intelectual de BROXEL sin el consentimiento expreso de BROXEL; uso del nombre o logotipo de BROXEL, incluido el uso de marcas comerciales o de servicio de BROXEL que no coincidan con el acuerdo de uso de BROXEL, o de una manera que perjudique a BROXEL o a la marca BROXEL; cualquier acción que implique un endoso falso o afiliación con BROXEL. |
| Productos falsificados o no autorizados | Venta o reventa no autorizada de productos o servicios de marca o diseñador; venta de bienes o servicios que se importan o exportan ilegalmente |
| Juego | Casinos; casas de apuestas |
| Productos o servicios regulados o ilegales | Cualquier tipo de transacción o actividad que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales. Dispensarios de marihuana y negocios relacionados; venta de tabaco, cigarrillos electrónicos y e-líquido; farmacias en línea; agencias de adopción; bienes o servicios restringidos por edad; armas y municiones; pólvora y otros explosivos; fuegos artificiales y bienes relacionados; materiales tóxicos, inflamables y radiactivos; productos y servicios con diferentes estatus legales estado por estado; bienes o servicios, la venta de los cuales es ilegal bajo la ley aplicable en las jurisdicciones a las cuales su negocio está dirigido o dirigido. |
| Contenido y servicios para adultos | Pornografía y otros materiales obscenos (incluida literatura, imágenes y otros medios); sitios que ofrecen servicios relacionados con la sexualidad, como prostitución, acompañantes, pago por ver, funciones de chat en vivo para adultos |
| Esquemas de riqueza rápida | Oportunidades de inversión u otros servicios que prometen grandes recompensas |
| Publicación de toma de fotografías o sitios de pago para eliminar | Plataformas que facilitan la publicación y eliminación de contenido (como instantáneas), donde el objetivo principal de publicar dicho contenido es causar o generar problemas de daño a la reputación. |
| Servicios sin valor agregado | Venta o reventa de un servicio sin beneficio adicional para el comprador; reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor agregado; sitios que, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que son injustos, engañosos o depredadores para con los consumidores |
| Agregación | Participar en cualquier forma de agregación autorizada o sin licencia de fondos adeudados a terceros, factoraje u otras actividades destinadas a ocultar el origen de los fondos |
| Parafernalia de drogas | Cualquier equipo diseñado para fabricar o usar drogas. |
| Negocios de alto riesgo | Abogados de bancarrota; soporte técnico informático; servicios psíquicos; servicios y clubes de reserva de viajes; aerolíneas; cruceros; tiempos compartidos; telemercadeo, equipos de telecomunicaciones y ventas telefónicas; envío de gota; agentes de reenvío; marketing de respuesta negativa; protección contra robo de identidad y tarjeta de crédito; cualquier negocio que creemos que plantea un riesgo financiero elevado, responsabilidad legal o viola la red de la tarjeta o las políticas de Broxel; cualquier empresa u organización que se involucra, alienta, promove o celebra la violencia ilegal o el daño físico a personas o propiedades, ó se compromete, alienta, promove o celebra la violencia ilegal hacia cualquier grupo por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, origen nacional, |
| Comercialización de niveles múltiples | Esquemas piramidales fraudulentos |
| Pseudo farmacéuticos | Productos farmacéuticos y otros productos que hacen declaraciones de propiedades saludables que no han sido aprobadas o verificadas por el organismo regulador local y/o nacional correspondiente |
| Actividad en redes sociales | Venta de seguidores de Twitter, me gusta de Facebook, vistas de YouTube y otras formas de actividad en los medios sociales |
| Sustancias diseñadas para imitar a las drogas ilegales | Venta de una sustancia legal que proporciona el mismo efecto que una droga ilegal (p. Ej., Salvia, kratom) |
| Videojuego o créditos de mundo virtual | Venta de moneda en el juego a menos que el comerciante sea el operador del mundo virtual |
| Venta de productos o servicios que se consideren pertenecientes a/o relacionados con las siguientes industrias y transacciones restringidas: | Personas y Organizaciones que apoyan al terrorismo, partidos políticos, fabricación, distribución, suministro, acopio y/o venta armamentista, Farmacias (venta de medicamentos controlados o de prescripción médica vía internet). |
BROXEL realizará el abono o depósito de las ventas después de cargar o descontar el importe de las comisiones y tasa de descuento aplicable más el Impuesto al Valor Agregado, en la tarjeta del usuario en un máximo de 1 días hábiles (t+1) posteriores a aquel en que se efectuaron las ventas con cualquier tipo de tarjeta. Por lo que respecta a las tarjetas emitidas por "AMEX", el tiempo máximo será de cinco días hábiles (t+5) posteriores a la venta.
Tiempo de liquidación:
El usuario autoriza a Broxel a cargar en la cuenta las cantidades que correspondan en caso de incurrir en alguno de los siguientes supuestos:
Las disputas pueden tardar hasta 180 días en concluir si son tarjetas nacionales y hasta 300 días para las tarjetas internacionales.
El usuario está obligado a proporcionar información correcta y precisa cuando registre su cuenta. Si dicha información cambiara o es incorrecta, tiene 30 días naturales para modificarla, lo cual podrá hacer a través de los medios que Broxel disponga para dicho fin.
El usuario entiende que BROXEL puede negar el servicio y/o cancelar la cuenta, si no ha proporcionado la información correcta, completa y actualizada.
BROXEL tendrá derecho a bloquear o suspender la cuenta del usuario, a rechazar el acceso del usuario al servicio y/o a dar por terminado el contrato inmediatamente si:
Cuando una cuenta tenga más de un año sin operación de transacción, BROXEL tiene la facultad de suspender / bloquear la cuenta del usuario con una notificación vía correo electrónico previa de 15 días naturales antes de cumplir el año.
Si el usuario responde a la notificación durante los 15 días naturales, solicitando que sigue requiriendo el servicio, BROXEL activará la cuenta nuevamente pero si en un plazo de 3 meses sigue sin actividad, BROXEL notificará por segunda ocasión la inactividad y se le dará un plazo de 3 meses más para seguir operando, si continúa la inactividad, la cuenta será cancelada de forma inmediata.
Si el comercio no responde a la primera notificación de inactividad, la cuenta será dada de baja al día siguiente después de cumplir el año la cuenta.
Para utilizar el servicio, el usuario deberá tener una cuenta en BROXEL. BROXEL determinará, a su exclusiva discreción, si concede acceso al servicio al usuario. BROXEL solamente quedará vinculada por las condiciones una vez haya decidido otorgar acceso al servicio al usuario. Los requisitos técnicos respecto de la aplicación móvil, se encuentran establecidos en la landing page.
Es responsabilidad del usuario garantizar que el número y la contraseña de su cuenta, así como otra información de acceso al servicio se conservan en un lugar seguro y que dicha información no debe revelarse a terceros. El usuario acepta mantener segura la información de la cuenta de forma que el servicio permanezca inaccesible a personas no autorizadas.
La información de la cuenta es personal y no deberá transmitirse, ni ser utilizada por nadie distinto del usuario. BROXEL asume que el usuario es el remitente de las órdenes de pago y de otras instrucciones enviadas utilizando la información de acceso y la contraseña del usuario, por ello, el usuario deberá informar inmediatamente a BROXEL a través de la página web o a través de la aplicación móvil de cambiar la información de acceso, si tuviera algún motivo para pensar que una persona no autorizada ha accedido a, o tiene conocimiento de, la citada información.
BROXEL hace todo lo posible para revisar todas las transacciones con distintas herramientas para identificar la probabilidad de que una transacción sea fraudulenta, sin embargo es responsabilidad del usuario verificar lo siguiente:
BROXEL tiene el derecho de modificar las comisiones y tasas de descuento a su discreción. En tal caso las modificaciones surtirán efecto una vez transcurridos quince días desde su publicación en los canales que considere oportuno notificarlo.
Las comisiones que BROXEL publique dentro del portal www.broxel.com.
Cuando el usuario debe de informar a BROXEL sobre lo siguiente:
Deberá notificar sin demora contactando a través de los medios de contacto establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario (i) desea informar errores en el servicio mediante una queja, o (ii) considera que se ha cometido un error o que se ha realizado una operación no autorizada relativa a la cuenta del usuario, el usuario debe notificar a BROXEL dicha queja o transacción sin demora después de que el usuario haya descubierto, o debiera haber descubierto el error o transacción, contactando a BROXEL por medio del correo electrónico loop@broxel.com, por medio del centro de atención al cliente con número 800-479-5667 o a través de los medios de comunicación que Broxel ponga a su disposición a través de la Página Web.
El usuario está de acuerdo que el uso de la Plataforma y el dispositivo se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos se prestan a través de la Plataforma conforme se encuentran disponibles dentro de la misma. Serán responsabilidad del usuario las condiciones de los medios de acceso a la misma.
BROXEL no garantiza que la Plataforma y/o el dispositivo satisfaga los requerimientos del usuario, o que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores fuera de nuestro control.
La información contenida y/o publicada a través de nuestra Plataforma sirve para fines exclusivamente de información general sobre los productos y servicios ofrecidos por BROXEL y sus Afiliados o Proveedores, así como la debida operación de la misma.
El usuario podrá consultar la información referente a su operación de la siguiente manera:
Desde el App:
En la sección de transacciones se podrá ver el histórico de pagos aceptados con el estatus del mismo. Al seleccionar la transacción de interés se podrá observar los detalles de la misma.
El usuario podrá consultar los reportes en los formatos aplicables y que Broxel ponga a su disposición, así mismo se podrá solicitar la factura de las comisiones que BROXEL le haya cobrado.
BROXEL podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma y del dispositivo sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
BROXEL pone a disposición de los usuarios de los servicios financieros ofrecidos a través de nuestra Plataforma, en cumplimiento estricto de la legislación aplicable, nuestro contrato de prestación de servicio dentro de la misma, el cual deberá ser debidamente leído y firmado en su momento para poder prestarle los distintos servicios.
Al momento de manifestar su voluntad de contar con una tarjeta y/o cuenta, y autenticarse con el código de verificación que recibió en su teléfono celular, se entiende que manifiesta su consentimiento a los términos y condiciones de uso correspondientes.
BROXEL usará toda la diligencia razonable para proveer el Servicio las 24 horas del día, siete dias a la semana. No obstante, BROXEL no garantiza que el Servicio se encuentre exento de errores o interrupciones durante este tiempo.
BROXEL realizará periódicamente mantenimiento y actualizaciones del servicio, lo que puede implicar interrupciones, retrasos o errores en el servicio. BROXEL tratará de comunicar con antelación cualquier mantenimiento previsto, pero no puede garantizar que dicha notificación se produzca en todos los casos. Además, el servicio podrá contener errores o "bugs" que puedan conducir a interrupciones y errores. El usuario lo comprende y acepta que Broxel pueda ponerse en contacto con el mismo para ayudarle con el servicio y para solicitar información necesaria para identificar y solventar los citados errores.
El acceso del usuario al servicio depende de servicios de terceros (tales como servicios de telefonía móvil), por lo que el usuario acepta que BROXEL no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los mencionados servicios de terceros, mediante la aceptación de las presentes condiciones.
BROXEL se reserva el derecho de hacer modificaciones a los Términos y Condiciones de uso, las cuales serán publicadas a través de esta Plataforma sin necesidad de que medie aviso al usuario.
El usuario no puede ceder ningún derecho ni obligación en relación con el servicio proporcionado por BROXEL.
El usuario no tendrá la facultad de llevar a cabo las siguientes actividades: (i) ceder, sub-licenciar, copiar, publicar ni distribuir el servicio, (ii) permitir que algún tercero utilice el servicio, (iii) manipular las limitaciones técnicas del servicio, asimismo no podrás descompilar ni reconstruir de otra forma el servicio. BROXEL tiene el derecho de ceder total o parcialmente a un tercero los derechos y obligaciones derivados de este contrato sin el consentimiento del usuario.
El contrato permanecerá vigente indefinidamente hasta que una de las partes lo dé por terminado.
BROXEL podrá en cualquier momento sin necesidad de aviso o notificación al usuario dar de baja la Plataforma, asimismo, BROXEL podrá, en caso de inactividad y falta de fondos en alguna o en todas las tarjetas del usuario, dar de baja la(s) tarjeta(s) y cuenta(s) relacionada(s) a la(s) misma(s) sin necesidad de aviso o notificación al usuario respectivo.
Si usted tiene cualquier pregunta o duda en relación con el servicio, se puede poner en contacto a través del número 55 9370 0536 y bajo los datos que se señalan a lo largo de las presentes condiciones.
BROXEL podrá recopilar, registrar o de otro modo procesar sus datos personales, que de manera enunciativa más no limitativa podrán ser como nombre, dirección, números de tarjetas, banco emisor y datos de contacto que sean necesarios para la prestación del servicio.
Con la finalidad de proteger la información del usuario de pérdidas accidentales o accesos no autorizados, BROXEL ha implementado y aplicará ciertos protocolos y estándares de protección de cuentas de información globalmente reconocidas. No obstante, BROXEL no puede garantizar que terceros no autorizados puedan superar y evitar dichas medidas de seguridad. El usuario acepta y asume que proporciona la información de su cuenta y bajo su responsabilidad.
Con independencia de todas las obligaciones establecidas en las presentes condiciones, BROXEL reconoce que con motivo de la prestación de los servicios, BROXEL y sus trabajadores podrían llegar a tender acceso a información personal y privada del usuario, por tanto, BROXEL reconoce y acepta que, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, BROXEL y su personal en ese caso podrían constituirse como responsables del tratamiento de Datos Personales y, consecuentemente, BROXEL cuenta con el Aviso de Privacidad.
Con el simple registro en la plataforma y/o en la web de Broxel, el Usuario acepta que se le podrá realizar encuestas, así como ofrecer servicios y productos Broxel. Asimismo, acepta que dicha comunicación podrá ser realizada, de manera enunciativa más no limitativa, vía telefónica, chat, msn, correo electrónico, whatsapp.
SERVICIOS BROXEL S.A.P.I. de C.V. en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables, pone a disposición del usuario su aviso de privacidad en la siguiente dirección: www.broxel.com
BROXEL no será responsable bajo ningún incumplimiento o retraso de alguna de sus obligaciones asumidas en estas Condiciones y cuya causa se deba a casos fortuitos que BROXEL no pudiera en forma razonable, anticipar o si fuera por causas de fuerza mayor tales como huelgas laborales, incendios, accidentes, guerras, decisiones gubernamentales u otras circunstancias que estén fuera del control de BROXEL y que afectan a su habilidad para cumplir con sus obligaciones.
Toda controversia que surja de la interpretación y aplicación de estas condiciones, que no sea resuelto entre las partes, será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México.
BROXEL pone a disposición del usuario, las 24 horas del día los 365 días del año, la línea telefónica 55 9370 0536 y página web www.broxel.com, para la consulta de saldos y movimientos de la cuenta, así como para la atención de cualquier aclaración o queja relacionada con el servicio.
Los servicios que se contraten con BROXEL, únicamente podrán ser utilizados mediante el registro de una cuenta con Broxel y con la aceptación de los Términos y Condiciones aplicables al servicio ofrecido por BROXEL. Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán de conformidad a lo establecido con las presentes Condiciones.
El Usuario se sujeta al cumplimiento de las obligaciones contenidas en los presentes términos y condiciones, por lo que, leído el presente documento, lo ratifica y firma de conformidad en la Ciudad de México, el día 13 de diciembre del 2019.
EL USUARIO
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